Honeywell FocusPRO TH6220D1028: pantalla no se ilumina "bajo demanda" (a pedido)
Comprado por gran pantalla retroiluminada. No se ilumina. Sistema horno gas 2 etapas + A/C funciona bien. Cableado: W2, G, W, C, Y, R, RC. 24V con batería respaldo. Técnico HVAC no ayuda. Honeywell remite a instalador.
Diagnóstico eléctrico
- Multímetro escala VAC: mida entre R y C. ¿Tiene 24V AC? (Debe tener 24-28V). Si no → sin alimentación común = pantalla no enciende (batería solo respaldo memoria, no ilumina).
- Si SÍ hay 24V R-C: pantalla debería iluminar al tocar botones o por configuración.
Configuración retroiluminación
Menú termostato → Display / Backlight settings. Opciones típicas: "On", "Off", "Auto" (ilumina al tocar), "Schedule". Verifique no esté en "Off".
Posibles causas
- Falta hilo C (común) conectado en termostato Y en placa horno/air handler. Sin C, no hay 24V continuo → pantalla no ilumina (ahorro batería).
- Pantalla defectuosa (raro).
- Configuración "Backlight = Off".
Solución
Verifique 24V R-C. Si falta C: tire hilo C desde placa (terminal C o lado común transformador 24V) a termostato. Si ya hay C y 24V OK → revise menú backlight. Si todo OK y no ilumina → garantía Honeywell (5 años).
