Usuario con controlador Trane TWE036C (3 años) en ático. Invierno pasado: luz "calor emergencia" encendida pero aire frío. Técnico dijo que no tiene bobinas de calor para emergencia. Usuario creía que todos los controladores para bomba de calor las incluyen. Sistema: bomba Trane 2TWR1036 (11 SEER, misma edad).
Respuesta (Jane): "Tiene la impresión equivocada. Le dieron el precio más bajo = sin extras". Un controlador solo mueve aire; tiras de calor son opcional (costo extra: cableado, mano de obra). Trane es marca "Jane plain" (básica). No fue estafa, fue instalación de bajo coste.