El tubo grande (línea de succión) con aislamiento de espuma negra presenta una capa de hielo. El propietario informa al arrendador y le dicen que revise el filtro; al comprobarlo, no hay filtro instalado.
El hielo no es normal e indica un problema claro. La ausencia de filtro puede haber ensuciado la bobina del evaporador, que puede requerir extracción para limpieza profunda. También puede ser señal de carga baja de refrigerante. Se debe apagar la unidad y dejar descongelar la bobina. Una unidad que no funciona correctamente consumirá más energía a la larga.