Unidad exterior Carrier: vapor saliendo por arriba + escarcha en rejillas laterales verticales a media altura. Usuario apagó todo alarmado.
Es una bomba de calor (heat pump), no horno + A/C separado. En modo calefacción, la unidad exterior ES el evaporador → se escarcha en frío. Tiene ciclo de descongelación (defrost cycle) automático: invierte ciclo → calienta serpentín exterior → hielo se derrite = vapor visible. Es normal.
No hay problema. No apagar la unidad durante descongelación.