Respuesta directa
**NO** (si tiene horno de gas). **SÍ** (si tiene bomba de calor).
Escenario A: Horno de gas + AC (split system)
- El calor lo genera el horno (quemadores + intercambiador).
- El compresor del AC **no participa** en modo calor.
- Encender el calor 5–10 min en agosto **no daña nada** – solo gasta gas.
- La empresa de home warranty **mintió o desconoce** su sistema.
Escenario B: Bomba de calor (heat pump)
- El calor usa el compresor **en ciclo inverso** (válvula de reversión).
- Los fabricantes prohíben modo calor si T_exterior > 65–70 °F (varía).
- Forzarlo **puede dañar compresor** (sobrecalentamiento, presión excesiva).
- Pruebe **de noche** cuando baje de 70 °F, solo 2–3 min.
Cómo saber qué tiene
- Unidad exterior: ¿tiene tubería de gas (negra/amarilla) entrando al horno? → Horno gas.
- ¿Solo tuberías de cobre (refrigerante) y cableado eléctrico? → Bomba de calor.
- Termostato: ¿tiene posición «EM HEAT» o «AUX HEAT»? → Bomba de calor.
Si el calor no funciona tras trabajo en panel de control
El técnico pudo dejar cable W/W2 suelto, puente R-W quitado, o configurar mal el termostato. Pida que vuelva **bajo garantía de su mano de obra** (típico 30–90 días).
