El motor gira, drena, centrifuga, pero no agita.
El embrague (clutch) está roto. En lavadoras de transmisión directa (direct drive) Whirlpool/Kenmore, el embrague engancha el agitador durante el lavado y se suelta para centrifugar. Si falla, no agita.
Requiere técnico especializado y herramientas especiales (llaves de tubo grandes, extractor de embrague, prensa para cojinete). No es reparación DIY típica. Llama a servicio técnico.