Problema sistémico de frontales de alta eficiencia
La usuaria describe olor a moho persistente, ropa maloliente, erupciones cutáneas, múltiples intentos de limpieza (filtro, fuelle, mangueras, bomba, ciclos con lejía, vinagre, Affresh, detergente lavavajillas) sin éxito. La tienda no acepta devolución, GE (fabricante) niega responsabilidad alegando "nuevas regulaciones de eficiencia".
Acciones legales / consumidor
- Documenta todo: fotos, facturas, partes de servicio, comunicaciones.
- Presenta reclamación escrita a fabricante (GE/Haier) y vendedor exigiendo solución/reembolso.
- Contacta oficina protección consumidor / agencia estado (ej. FTC, Consumer Reports).
- Demanda colectiva (class action) existente para modelos LG Tromm 2008-2012 por moho en fuelle. Busca "LG Tromm mold class action".
Mitigación técnica (mientras resuelves)
- Ciclo "Tub Clean" mensual con cloro.
- Deja puerta ABIERTA siempre (no entreabierta).
- Seca fuelle y cristal tras CADA uso.
- Usa SOLO detergente HE polvo (menos residuos que líquido).
- NO uses suavizante (alimenta biofilm).
- Considera instalar ventilador pequeño en lavadero.
La frustración es legítima; el diseño de fuelle profundo + poca agua + detergentes HE crea caldo de cultivo para moho.
