Diagnóstico de fallo en el bloqueo de puerta de Maytag Neptune MAH5500B

La lavadora no arranca: el LED de bloqueo de puerta no se enciende

Un usuario describe que su Maytag Neptune MAH5500B cierra la puerta correctamente (se oye el pestillo y la luz de puerta se apaga), pero el LED de "Door Lock" no se activa y al pulsar Inicio no ocurre nada. Tras realizar pruebas de entrada/salida en la placa de control y sustituir el conjunto de bloqueo de puerta, el problema persiste.

Resultados de las pruebas realizadas

• Test de entrada: posición de puerta abierta → DO (correcto), cerrada → d1 (correcto).
• Test de entrada: posición de enganche: puerta abierta → L0 (correcto), cerrada → L0 (FALLO, debería cambiar).
• Test de salida: al activar "Door Unlock" y "Door Lock" la placa responde correctamente y el LED de puerta se enciende.
• Continuidad del interruptor de puerta: correcta (COM-NO con puerta cerrada, COM-NC con puerta abierta).
• Interruptor de bloqueo/desbloqueo: continuidad al activarse.
• Se sustituyó el conjunto de bloqueo de puerta por uno nuevo, pero el fallo continúa.

Hipótesis y siguientes pasos

La placa recibe la señal correcta del interruptor de puerta, pero no la registra (test de entrada falla) y no activa el solenoide, por lo que el interruptor de bloqueo/desbloqueo no cambia de estado y el botón de inicio no se habilita. Aunque la placa puede bloquear/desbloquear la puerta en el test de salida, no lo hace en funcionamiento normal tras recibir la señal de puerta cerrada.

Un experto sugiere comprobar el motor de cera del bloqueo de puerta: cuando falla, la entrada al motor debe ser defectuosa. Se recomienda consultar el manual de servicio de Neptune para medir tensiones en el motor de cera y verificar la placa de control.

Recomendación: si tienes conocimientos de electrónica, mide la tensión en el motor de cera durante el ciclo. Si no llega tensión, la placa de control es la culpable. De lo contrario, el motor de cera está averiado.