Si al girar el tambor a mano en tu Maytag Neptune MAH5500BWW (carga frontal) escuchas un ruido explosivo / gruñido fuerte y ves agua oxidada (marrón) detrás del soporte trasero del tambor, el diagnóstico es definitivo: el cojinete trasero (main bearing) ha fallado y el reten ha dejado pasar agua.
"El cojinete trasero está cascado, está más allá de la reparación económica" (texto original del técnico).
Destina ese dinero a una lavadora nueva. Modelos actuales (LG WM4000H, Whirlpool FWDD107, Speed Queen TC5) ofrecen mejor eficiencia, garantía 10 años en piezas (Speed Queen) y cero riesgo de fuga catastrófica.