Observación
Tras cada lavado, al mover el tambor se oye agua detrás (entre tambor y cuba). El vendedor y Samsung dicen que es normal.
Explicación técnica
En lavadoras de carga frontal, la cuba exterior (tina) retiene siempre algo de agua bajo el tambor interior. Es parte del diseño: el sello del eje no es 100% estanco al vacío, y queda agua residual en el fondo de la cuba (sump) para la bomba.
Cuándo NO es normal
- El nivel sube y toca el tambor (fuga de sello de eje).
- Hay olor fuerte a podrido aunque limpie.
- Aparece moho en la ropa.
Qué hacer
- Ejecute ciclos de limpieza mensuales (lejía/vinagre/limpiador).
- Deje puerta y cajón abiertos.
- Si el olor persiste y la máquina es nueva, insista en garantía: algunos modelos tienen sello de eje mejorado.
