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Error F28 en lavadora Whirlpool/Kenmore Duet: causas y soluciones paso a paso

El código F28 (a veces mostrado como F2E8) en lavadoras Whirlpool Duet / Kenmore Elite / Maytag Epic indica un fallo de comunicación serial entre la placa de control principal (CCU) y la placa del motor (MCU).

Causas más frecuentes

  1. Conectores sueltos u oxidados en el cableado que une CCU y MCU (arnés principal).
  2. Fallo interno de la CCU (muy común en estas series; soldaduras frías en el microcontrolador).
  3. Fallo de la MCU (placa del motor) o del propio motor (bobinados abiertos).
  4. Interferencias / tierra deficiente en la instalación eléctrica.

Protocolo de reparación recomendado

  1. Desconecta la corriente y espera 2 minutos.
  2. Accede a la CCU (esquina superior derecha frontal) y a la MCU (junto al motor, abajo).
  3. Desconecta y reconecta todos los conectores del arnés entre ambas placas. Limpia contactos con spray contactos si hay oxidación.
  4. Verifica continuidad de los hilos de comunicación (CAN bus) con multímetro.
  5. Si persiste, la solución definitiva suele ser sustituir la CCU (placa principal). Existen servicios de reparación de placas (reflow de BGA) más económicos que comprar nueva.

Recursos útiles

Nota: Si la lavadora tiene menos de 10 años y el resto está en buen estado, reparar la CCU compensa. Si supera los 12-15 años, evalúa sustitución completa.