Puerta o tapa de lavadora bloqueada: no se abre tras ciclo
Si la puerta (carga frontal) o tapa (carga superior) permanece bloqueada al terminar el ciclo, el sistema de seguridad impide la apertura porque detecta que no es seguro abrir (agua dentro, tambor girando, fallo electrónico).
Causas y soluciones
- Queda agua en el tambor: Bomba no drenó, filtro tapado, manguera obstruida. → Baja manguera de desagüe a cubo/suelo para vaciar por gravedad. Luego intenta abrir.
- Ciclo incompleto / electrónica colgada: Desenchufa 10-15 min. Vuelve a enchufar. Espera 2-3 min. Intenta abrir.
- Cerrojo / bloqueo eléctrico averiado: El solenoide/motorcito no retrae el pestillo. Requiere cambio del cerrojo (door lock assembly).
- Gancho de puerta/tapa roto: La pieza plástica que entra en el cerrojo se rompió. La puerta no cierra bien → cerrojo no engancha → error.
- Sensor de posición (Hall) en cerrojo falla.
Modelos Samsung (frecuentes)
Samsung usa cerrojos con sensor Hall. Si el ciclo no termina bien, el chip lógico dice "no abrir". Baja manguera de desagüe al suelo y verifica si drena. Si no, limpia filtro bomba.
Si nada funciona, llama a técnico. Forzar la puerta rompe el cerrojo, la bisagra o la goma (caro).
