Nueva lavadora Samsung WA80V3 (carga superior) no para de llenar: error 5E
El usuario compró una Samsung WA80V3 (Top Load). El agua entra pero no para, sale por el desagüe continuamente. Servicio técnico no responde.
Error 5E en carga superior = Error de drenaje / Overflow
La respuesta técnica indica:
- Código 5E (Water Drain Error): Frecuencia nivel agua ≤ 25 KHz en fase UNB.
- Se borra apagando y encendiendo (Power SW OFF/ON).
- Causas: Tubería de desagüe atascada o bloqueada, bomba fallando, interruptor de presión, o sifonado (manguera de desagüe demasiado baja en el tubo de la pared, crea vacío y vacía la cuba mientras llena).
Solución inmediata: Comprobar instalación de desagüe
- La manguera de desagüe debe ir al tubo de la pared a 60-90 cm de altura (no al suelo).
- No meter la manguera a fondo en el tubo (deja aire para evitar sifón).
- Usa el gancho/soporte en U que trae la lavadora para fijar la manguera al tubo.
- Verifica que el tubo de la pared no está tapado (vierte un cubo de agua).
Si la instalación es correcta
- Revisa filtro de bomba (acceso inferior frontal o trasero según modelo).
- Revisa bomba de drenaje (ver artículo WF316BAC).
- Revisa interruptor de presión y su tubo.
Como es nueva y el vendedor no responde: Contacta directamente con Samsung España (900 10 22 22) para gestión de garantía. Es un defecto de instalación o fábrica.
