Cuando una lavadora Samsung muestra el síntoma de que el agitador se mueve correctamente durante el ciclo de lavado pero la cesta interior no gira, el problema suele estar relacionado con el sistema de transmisión, específicamente con la correa de transmisión o el embrague.
Con el uso prolongado, la correa de transmisión pierde tensión y elasticidad. Este desgaste natural genera holgura en el sistema, impidiendo que la fuerza del motor se transmita eficientemente al tambor. Aunque el agitador —accionado directamente por el eje del motor— funciona, la cesta requiere mayor par de torsión para vencer la inercia de la ropa mojada y el agua.
La reparación más efectiva consiste en sustituir la correa de transmisión por una nueva de especificaciones originales. Durante el reemplazo, aproveche para inspeccionar las poleas y el tensor, limpiando cualquier residuo de goma o polvo que pueda afectar el agarre.
Si tras el cambio la cesta sigue sin girar, revise el estado del embrague y los rodamientos del tambor, ya que un bloqueo mecánico en esos componentes produciría el mismo síntoma.