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Duet frontal nueva (4.5 cu ft): zumbido, botones no funcionan, lock parpadea rojo

Duet frontal nueva (4.5 cu ft): puerta cerrada, zumbido constante, botones panel no responden, luz "Door Lock" parpadea rojo.

Reset de fábrica (intente primero)

  1. Desenchufe de la pared.
  2. Mantenga presionado botón POWER 10 segundos (descarga condensadores).
  3. Vuelva a enchufar.
  4. Intente encender.

Si persiste: Falla de fábrica

  • Placa interfaz (UIB): Botones, display, luz lock. Fallo comunicación con CCU.
  • Placa principal (CCU): No inicia lógica.
  • Cerradura puerta: No cierra contacto "door locked" → CCU no habilita controles.
  • Cableado UIB-CCU: Conector suelto/dañado en fábrica/transporte.

Acción

GARANTÍA. Llame al vendedor / Whirlpool 1-800-253-1301. "Nueva en caja" = reemplazo unitario. No intente reparar (anula garantía).