Sintonía fantasma en Civic 2004 bajo garantía
Radio baja 1 frecuencia (AM/FM) aleatoriamente al conducir. Concesionario no lo reproduce en 15 min prueba. Usuario pregunta si hay test electrónico.
Estrategia correcta
- Llama a **Atención al Cliente Honda** (número en manual propietario). Pregunta: *"¿Hay boletín de servicio (TSB) o recall por sintonía automática en Civic 2004?"*
- Lleva el coche a **taller de car audio/instalador de confianza** (no concesionario). Pídeles: *"Haced diagnóstico del bus de datos y entradas de la radio; dadme informe por escrito si la radio está defectuosa"*.
- Con ese informe, **vuelve al concesionario**. Si el coche está en garantía (3 años/36k millas), **deben cambiar la radio gratis**.
Por qué el concesionario falla
Los técnicos de concesionario suelen ser mecánicos, no electrónicos. No tienen herramientas ni tiempo para diagnosticar fallos intermitentes de radio. Un instalador de car audio SÍ tiene osciloscopio, generador de señal, y experiencia en buses de datos (CAN, PCI).
Causa probable
**Cortocircuito interno en la placa de la radio** (botón "seek/tune" fantasma, microcontrolador, o ruido en bus CAN que la radio interpreta como orden).
