Una usuaria consulta sobre un televisor Sony de un año (regalado a su cuñada sin manual) que cambia de canal solo. Pregunta qué es el "procesador de control" mencionado en una respuesta anterior, si necesita técnico o puede solucionarlo ella.
El experto recomienda primero desconectar el televisor 1 minuto, volver a enchufarlo y encenderlo. Si falla, repetir el desenchufado y, al enchufar, pulsar simultáneamente VOL+ y CANAL- y luego el botón de encendido. También sugiere verificar en el menú en pantalla que el audio no esté silenciado.
Si nada funciona, el fallo está en los circuitos de audio o en el procesador de control (ubicado en la placa de señal), lo que requiere intervención de un técnico de reparación de televisores.