JVC AV‑32S575 (nuevo 2005): pantalla gris/negra, audio ok, garantía

Caso

JVC AV32S575 comprado 09/03/2005, uso <30 min/día. Pasa a pantalla gris/negra, audio sigue. JVC dice desenchufe 1h; taller dice pruebe otra fuente (no decodificador satélite).

Interpretación

Ambos siguen rutina diagnóstica: aislar si fallo es TV o fuente. Hard reset completo = 3‑4 horas desenchufado (restaura defaults de fábrica). JVC esperaba que reset arreglara; taller esperaba que otra fuente funcionara.

Diagnóstico probable

Amplificador de desviación horizontal defectuoso → requiere reparación en garantía.

Acción

• Devuelva a tienda donde compró (mejor).
• Si no, exija centro de garantía JVC a domicilio. En garantía = reparación gratis.
• JVC buena tecnología, interfaz humana a veces mejorable: sea paciente y persistente.