Modelo exacto, edad, lugar de compra. "Gris" puede ser raster (barrido/deflexión/alto voltaje OK) o pantalla negra total (fallo alto voltaje/deflexión H).
Golpee el gabinete (test de golpe) mientras está gris; si recupera → soldadura fría/conector flojo.
Reparación ≈ precio TV nuevo. Con 2000+ componentes, diagnóstico preciso necesita síntomas claros.