Pioneer Elite PRO-730HD (2004): Múltiples reparaciones garantía, ahora rojo saturado + apagado

Pioneer PRO-730HD 64" (2004): ¿Limón? Historial fallos garantía

Pioneer Elite PRO-730HD 64" (marzo 2004, $4000+):

• Mes 1: Línea verde → placa circuito (soldaduras frías) → 1 mes espera piezas.
• Agosto 2004: Líneas rojas → "guns" (cañones CRT) cambiados → 1 mes espera.
• Ahora: Imagen rojo saturado → apaga a 5 seg. Hard reset 1h no cura. Sábado, servicio hasta lunes.

Garantía extendida 5 años (pagada), pero tienda no responde

• Tienda: "Procedimientos estándar", "impaciente", "TV ya no fabricada", "nada comparable en stock", "su dinero nuestro bolsillo".
• Pioneer: Piezas 2+ semanas backorder, "top of list + overnight".
• Usuario: "Trato ciudadano 2ª clase por no comprar plasma".

Estrategia experta (Cleggsan)

1. Subir cadena mando Pioneer: Pedir hablar con Director Nacional Servicio / VP / Oficina Presidencia.
2. Datos contacto Pioneer Electronics USA:
   • 2265 E. 220th St., Long Beach, CA 90810
   • Tel: 310-952-2000, Fax: 310-952-2960
   • Email: [email protected]
   • PR: Amy Friend, 562-881-3403
3. Presionar por: Unidad nueva reemplazo O devolución crédito.
4. Minorista antiético → no volver a comprar.
5. Referencia caso Panasonic plasma similar: minorista llamó fábrica → camión nuevo a casa en horas.

Pioneer tiene reputación buena, minorista no. Contacto: Cleggsan.