Un usuario reporta que su Toshiba 57H81 (2,5 años) perdió el color repentinamente. La imagen a pantalla completa es B/W, pero en modo pantalla dividida (dos canales) el color aparece perfecto. Las pruebas de convergencia, enfoque y ajustes de color no revelan anomalías. Un DVD también se ve en B/W.
El chip «jungla» (IC de procesamiento de vídeo) es el responsable de gestionar la señal de color. Contiene más de un millón de transistores y componentes externos. Su fallo es la causa más probable (80 % de probabilidad). La sustitución de este IC o de la placa de vídeo completa es costosa (unos 230 $ más mano de obra).
El conjunto vale la pena reparar si el coste no supera la mitad del valor de reposición.