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Samsung 52" LCD Full HD 7 meses: sin imagen (backlight off) intermitente - Garantía

Devolver en garantía - Reportar intermitencia

TV 7 meses. Apagó con mando, mañana: audio OK, funciones OK, sin imagen. Mirando de cerca se ve imagen cambiando pero sin luminiscencia (negra). A los 2 días volvió perfecta. 3 días después mismo. 3ª vez (1ª hace 2 meses, duró 5 min). Ahora necesita 5-6h "reposo" para funcionar. Ocurre al apagar día y encender mañana.

Acción inmediata

BAJO GARANTÍA. NO reparar uno mismo. Devolver para cambio/reparación.

Clave

Mencionar que problema ES INTERMITENTE. Si no lo encuentran por ser intermitente, YA LO REPORTÓ en período garantía -> sigue cubierto aunque falle después.

Respuesta Samsung

Soporte Samsung dice "nunca oyeron este problema".

Realidad reparación garantía

Cambiarán módulo sospechoso (no reparación componente). Algunos modelos se cambian por fábrica. Este probablemente reemplazo módulo.