Mientras el televisor estaba encendido, el usuario roció limpiacristales Windex sobre la pantalla. Al limpiar, notó mucha electricidad estática, escuchó un "pop" suave y la pantalla se quedó en negro. El LED rojo de encendido permanece encendido, pero no hay sonido ni imagen. Hubo un olor a quemado eléctrico que luego desapareció. El equipo tiene 6 años.
El líquido limpiador se filtró entre el gabinete plástico y el tubo de imagen, alcanzando la placa de circuito impreso. Esto provocó un cortocircuito (de ahí el "pop" y el olor), dañando componentes en la fuente de alimentación, deflexión o procesamiento de vídeo.
Llevar a un centro de servicio autorizado para presupuesto. Mientras tanto, nunca rocíe líquido directamente sobre la pantalla; aplique el limpiador en un paño suave y luego limpie.