El teléfono muestra "Contact service" / "Servicio de contactos" / "Contact service" y no deja usar el teléfono. Indica fallo grave en firmware / zona PM (Product Memory) / hardware.
*#06# → ¿Sale IMEI normal (15 dígitos, empieza 35...)?| Situación | Acción | Éxito |
|---|---|---|
| IMEI OK, Hard reset funciona | Hard reset → Configurar → Usar | Alta (si solo firmware corrupto) |
| IMEI OK, Hard reset NO funciona (bucle) | Flasheo con Box (JAF/MT/Phoenix) en tienda | Media (si flash OK) |
| IMEI CORRUPTO (000000...) | Flasheo Box + Reparación PM (zona IMEI) / Reballing CPU | Baja / Coste > valor teléfono |
| Calienta mucho / Cortocircuito | Diagnóstico hardware (multímetro, fuente lab) → Reparación placa | Baja / Coste alto |
Confirmado: El teléfono muestra literalmente "Contact service" / "Servicio de contactos". Es mensaje de error crítico del firmware.