Usuario tiene virus, hizo backup, intenta restaurar fábrica pero pide código seguridad que no tiene.
*#06# → Web nokialockcode.com → Genera (10 dígitos).En S40 (3110c) no hay virus residentes. Probablemente archivos .jar basura o firmware corrupto. El formateo total (*#7370# o Hard Reset) LIMPIA TODO. No necesitas "restaurar fábrica" desde menú (pide código). Haz Hard Reset directo por botones.
La respuesta original "Introduzca los 4 últimos dígitos de células" = últimos 4 dígitos número teléfono. Vale la pena probar.