Opciones antes de borrar todo
En Android 5.0+ la encriptación obliga a reset si no hay credenciales de respaldo. Sin embargo, prueba esto:
- Intenta 5 veces el PIN/patrón erróneo. Si el dispositivo tiene Android ≤4.4 o la opción está activa, aparecerá ¿Olvidaste el patrón/PIN? → introduce tu contraseña de respaldo o cuenta Google.
- Si tienes Buscar mi móvil activo, ve a findmymobile.samsung.com → Desbloquear.
- En algunos modelos, desde la pantalla de bloqueo pulsa Llamada de emergencia → marca
*#*#7378423#*#* (menú de servicio) → intenta restablecer solo la contraseña (no siempre funciona).
Si nada funciona
La única vía garantizada es el hard reset (ver artículo Olvidé la contraseña de mi Samsung Galaxy A56). Haz copia de seguridad de lo que puedas (PC, tarjeta SD) antes.
