Aunque la pregunta es sobre Nokia 5000d, aquí los códigos universales Nokia:
- Hard reset (borra todo):
*#7370# (pide código seguridad, defecto 12345).
- Soft reset (solo ajustes):
*#7780#.
- Hard reset por botones (teléfono apagado): Encendido + * + 3 + Llamada (mantener).
- Menú: Configuración > Teléfono > Gestión teléfono > Ajustes fábrica > Borrar datos y restaurar.
⚠️ Backup antes; se pierden contactos, mensajes, archivos.