El mensaje "Introducir código de restricción" aparece cuando el teléfono está bloqueado a una red específica (simlock) y detecta una tarjeta SIM de otro operador. No es un fallo de hardware, sino una medida de seguridad del operador original.
Existen webs que generan el código por IMEI (pago). Verifica su reputación. Ejemplos: unlock-free.com, mobileunlockstore.com. No pagues si no garantizan devolución si falla.
No es un "problema de software" que se arregle formateando. El simlock está en la memoria protegida (PM 120/308). Formatear (*#7370#) no lo elimina.
Tras 5 intentos fallidos → hardlock. Solo desbloqueable con hardware (caja JAF/UFS + cable FBUS/USB) en taller especializado.