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Problemas de software en Nokia 3110c nuevo (2 semanas): cuelgues y apagados

Tu Nokia 3110c nuevo se cuelga y apaga solo: garantía y solución

Síntomas: a las 2 semanas de compra, el teléfono se queda pillado (hang) y se apaga solo. Usas microSD 1 GB. Versión software 05.50.

Causa probable

  • Firmware v05.50 tiene bugs conocidos de gestión de memoria y estabilidad con tarjetas >512 MB.
  • La microSD puede tener errores de formato o virus.

Solución bajo garantía (GRATIS)

  1. Haz backup de contactos, fotos, mensajes con Nokia PC Suite (cable USB).
  2. Formatea la microSD en PC (FAT32) y vuelve a ponerla vacía.
  3. Lleva el teléfono + factura + caja + accesorios a Nokia Care Point oficial.
  4. Diles: «El teléfono se cuelga y apaga solo, versión 05.50, quiero actualización de firmware bajo garantía».
  5. Ellos flashean la última versión (v07.20, v09.xx) en 30 min. Queda como nuevo.

Si no hay Nokia Care cerca

Cualquier taller con caja JAF/UFS puede flashear (coste ~25 €), pero pierdes la garantía oficial si el sello de garantía se rompe. Mejor busca Nokia Care.

Mientras tanto

  • Saca la microSD y usa el teléfono sin ella. ¿Sigue fallando? Si no, la tarjeta es la culpable (cámbiala por otra marca/clase 4+).
  • No instales apps .jar/.sis extrañas.