El reproductor de música actualiza y vuelve a empezar infinitamente
Síntoma: Abres Reproductor de música → "Actualizando biblioteca..." → llega al 100% → se cierra o vuelve a "Actualizando..." → bucle infinito. Al final dice "No se encontraron archivos de música".
Causa principal: Archivos/carpetas problemáticos en la tarjeta SD
- Demasiadas carpetas/subcarpetas (más de 3-4 niveles).
- Nombres de archivo muy largos, con caracteres raros (ñ, acentos, símbolos, cirílico, chino).
- Archivos corruptos (descarga incompleta, 0 bytes).
- Sistema de archivos dañado (FAT corrupto).
- Virus/acceso directo .lnk en la tarjeta.
Solución paso a paso
- Apaga móvil. Saca microSD.
- Conecta a PC (lector).
- Copia TODA la música a una carpeta en PC (backup).
- Formatea la tarjeta en PC: FAT32, formato rápido NO (chequeo completo).
- Crea UNA sola carpeta en la raíz: Music (o Música).
- Copia allí solo archivos MP3/AAC/WMA válidos, nombres simples (sin acentos, < 64 chars).
- Expulsa tarjeta con seguridad. Inserta en móvil APAGADO.
- Enciende móvil. Abre Reproductor → Opciones → Biblioteca → Actualizar.
- Debe escanear rápido y mostrar canciones.
Si persiste SIN tarjeta
- El problema es en memoria interna (C:) o firmware.
- Haz Soft reset: *#7780# (código 12345).
- Si no, Hard reset: *#7370# (backup antes).
- Si no, actualiza firmware con Nokia Suite.
Truco adicional
En el reproductor: Opciones → Ajustes → Biblioteca → Memoria: Tarjeta de memoria (no "Teléfono").
