Los mensajes de la bandeja de entrada se borran solos al apagar/encender el 3110c
Cada vez que se apaga y enciende el teléfono, los SMS de la bandeja de entrada desaparecen.
Causa casi segura: Aplicación de "Mantenimiento / Optimizador / Limpieza / Privacidad"
El usuario tiene instalada una app Java (ej. "Memory Optimizer", "Phone Maintenance", "Auto Delete", "Privacy Guard", "Clean Master" versiones Java) que incluye opción "Borrar SMS al apagar/encender" o "Limpiar bandeja entrada al inicio" activada por defecto o por error.
Solución inmediata
- Ve a Menú > Aplicaciones / Archivos > [Carpeta donde instalaste apps].
- Busca apps con nombres: Optimizador, Mantenimiento, Limpieza, Privacidad, Auto Delete, Battery Saver, Memory Up.
- Entra en la app > Ajustes / Opciones > Busca: "Borrar SMS al inicio", "Limpiar bandeja entrada", "Auto clean", "Privacy clean" > DESACTÍVALO.
- Si no encuentras la opción o la app es mala: DESINSTALA LA APP (Opciones > Suprimir).
- Reinicia. Verifica que SMS persisten.
Verificación extra
- Menú > Mensajes > Opciones > Ajustes > Otros > Memoria en uso: Asegúrate que esté en "Teléfono" o "Tarjeta SIM" (no "Automático" si da problemas).
- Menú > Mensajes > Opciones > Ajustes > Otros > Borrar autom.: Pon en "No" / "Nunca".
Respuesta foro
"¿Vas a instalar una app como optimizador memoria, mantenimiento, borrado auto, privacidad? Desinstálala o resetea esa app. Desmarca borrado desvío. Espero ayude."
Exacto. Es una app Java "basura" instalada por el usuario.
