*#7780# → pide código seguridad (12345 defecto). No borra datos usuario.*#7370# → pide código seguridad → borra TODO (contactos, SMS, apps, archivos internos).Menú > Ajustes > Config. fábrica > Borrar todo (igual que *#7370#).
Apagado, Verde + * + 3 + Power hasta "Formateando".
Nota: Si el código de seguridad cambiad y no lo sabes, el hard reset 3 teclas SÍ funciona (ignora el código) y lo pone a 12345.