Reinicios aleatorios y cuelgues: virus o fallo de software
Si el teléfono se reinicia solo al acceder a la bandeja de enviados o al menú inteligente, la causa más común es un archivo corrupto o un virus en la tarjeta de memoria.
Pasos de solución
- Extrae la tarjeta de memoria y escanéala con un antivirus en el PC.
- Vuelve a insertarla y prueba el teléfono.
- Si el problema persiste, realiza un restablecimiento de fábrica (*#7370#) tras hacer copia de seguridad de contactos y fotos.
- Como último recurso, lleva el móvil a un centro Nokia Care para flashear el firmware.
Mantén siempre una copia de seguridad de tus datos importantes.
