Procedimiento
- En pantalla de inicio, marca *#7370#.
- Introduce el código de seguridad (por defecto 12345).
- Confirma «Sí» para restablecer.
- El teléfono se reinicia y vuelve a estado de fábrica (borra contactos, mensajes, apps, temas, ajustes).
Backup previo
Usa Nokia PC Suite / Nokia Suite para guardar contactos, mensajes, fotos y archivos en el PC antes de formatear.