Nokia 6300: pantalla se congela en el menú principal – solución por formateo

Síntomas: congelación tras introducir el código de seguridad

El teléfono pide el código de seguridad al encender (normal), pero al llegar al menú principal la pantalla se queda fija. El protector de pantalla a veces muestra hora y batería, los tonos del teclado suenan pero no aparecen números al pulsar.

Causa probable

Corrupción del sistema de archivos o de la memoria interna (NAND) por instalación de aplicaciones defectuosas, virus Java o apagones durante escritura.

Solución: formateo completo (hard reset)

1. Haz copia de seguridad de contactos y archivos importantes (si puedes acceder vía PC Suite en modo "Transferencia de datos" antes de que se congele).
2. Apaga el teléfono.
3. Mantén pulsadas Tecla verde (llamada) + * + 3 y enciende.
4. Mantén hasta ver "Formateando" y el teléfono reinicie.
5. Configura como nuevo; el código de seguridad será 12345.

Nota: Este proceso borra la memoria del teléfono (no la tarjeta microSD). Si el fallo persiste tras el formateo, es un defecto de hardware (memoria flash o CPU) y requiere servicio técnico.