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Nokia 6300 no deja ver contactos/SMS y da error "Registro SIM fallado": SIM bloqueada por PUK

Nokia 6300: no acceso a contactos/SMS, error "Registro SIM fallado", pide PIN y da error

Síntomas: no ve contactos ni SMS, mensaje "Registro SIM fallado", al reiniciar pide PIN, al meter PIN correcto dice "Error de código PIN" pero entra al menú.

Diagnóstico: SIM bloqueada por PUK (o dañada)

El mensaje "Registro SIM fallado" + error de PIN correcto + acceso al menú (pero sin datos SIM) indica que la SIM está bloqueada por PUK (se introdujo mal PIN 3 veces en algún momento) o tiene fallo físico/contacto.

Solución

  1. Consigue el PUK de tu operador (porta-SIM, app/web, llamada atención al cliente, tienda).
  2. En el Nokia: introduce PUK → Nuevo PIN → Confirmar.
  3. Si tras esto sigue "Registro SIM fallado" o no ve contactos/SMS de la SIM: la SIM puede estar dañada físicamente. Pide duplicado de SIM a tu operador (mismo número, gratis o ~5€).

Nota importante

Los contactos y SMS guardados en la SIM no se ven mientras la SIM está bloqueada por PUK o dañada. Los guardados en memoria del teléfono deberían verse (si no hay código de seguridad del teléfono bloqueando).

La respuesta "ha bloqueado el teléfono con el código PUK... reemplace su tarjeta SIM" es parcialmente correcta: el PUK bloquea la SIM, no el teléfono. Pero si la SIM está dañada, hay que cambiarla.