Hard reset completo
- Marca *#7370# en pantalla de inicio.
- Introduce código de seguridad (si lo sabes) o master code (si no).
- Confirma «Sí».
Resultado
- Teléfono vuelve a estado de fábrica.
- Código de seguridad vuelve a 12345.
- Se borran TODOS los datos de usuario: contactos, mensajes, fotos, tonos, apps, ajustes, archivos en memoria del teléfono (C:). La tarjeta microSD (E:) NO se borra.
Haz backup antes si puedes acceder al menú.