Causa común
Bug en el firmware antiguo que limita la ganancia de audio (timbre, manos libres, altavoz).
Solución
- Actualiza el firmware con Nokia Software Updater (NSU) a la última versión (ver art. 1004095915).
- Si ya estás en la última, prueba a limpiar la rejilla del altavoz (cepillo suave + alcohol).
- Si persiste, el altavoz o el amplificador de audio (PA) pueden estar dañados → técnico.