El respondedor sugiere "hard reset" (master reset).
Un hard reset (formateo completo) restaura el firmware original y borra TODOS los datos de la memoria del teléfono (contactos, SMS, apps, ajustes). La tarjeta SIM y tarjeta SD no se borran.
*#7370# (formatea memoria teléfono, pide código seguridad 12345).*#7780# (restaura solo ajustes, no borra datos usuario).Si el problema es restricción de llamadas salientes (barring), verifica en Configuración > Llamadas > Desvío/Restricción > Restricción llamadas > Llamadas salientes > Desactivar (pide código de seguridad). Si no sabes el código, usa master code por IMEI.