El código 12345 es el predeterminado. Si te dice "Error de código", es que lo cambiaste. Prueba a entrar en Configuración > Seguridad > Código de bloqueo y cámbialo ahí (te pedirá el actual). Si no puedes, la única vía es reinstalar software en Nokia Care (pierdes datos). El usuario ofreció un número de contacto (9778052676) para ayuda remota.