La app Mensajes falla al abrir hilos / SMS
Si tu Nokia 6120 Classic (S60 3rd Ed) lleva meses bien y de repente **no abre los mensajes** (se cuelga, sale a menú, o da error), sigue esta escalada:
1. Restablecimiento de fábrica (soft reset) — conserva datos
- Menú > Herramientas > Configuración > Teléfono > Configuración teléfono > Rest. ajustes fábrica > Solo ajustes.
- Código seguridad: **12345** (si no lo cambiaste).
- Reinicia y prueba Mensajes.
2. Hard reset completo (formateo) — BORRA TODO
- Backup contactos, SMS, fotos a PC (PC Suite) o tarjeta SD.
- Apaga, quita batería 10 s, ponla.
- Mantén Verde + * + 3 + Encendido hasta "Formateando".
Esto elimina cualquier corrupción en la base de datos de mensajería (archivo `c:\private\1000484b\` en Symbian).
3. Virus / malware Symbian
Si tras hard reset **vuelve a fallar** al recibir un SMS/MMS sospechoso, es probable que tengas un **virus en la tarjeta de memoria** (archivo .sis/.sisx autoejecutable).
- Formatea la **tarjeta de memoria** en el teléfono (Gestor archivos > Opciones > Formatear tarjeta memoria).
- Instala un **antivirus móvil** (F-Secure Mobile Security, Kaspersky Mobile Security — versiones antiguas para Symbian S60v3).
- Escanea tarjeta y memoria del teléfono.
4. Último recurso: Nokia Care
Si nada funciona, el firmware tiene un bug grave o la flash está dañada. Llévalo a **Nokia Care Point** para reflasheo completo con Phoenix (gratis en garantía, ~30 € fuera).
