Síntoma: "hanging when restart" (se queda colgado al reiniciar)
El teléfono inicia, muestra logo Nokia, y se queda ahí (o parpadea, o pantalla blanca).
Causas y soluciones
- Archivo corrupto en tarjeta microSD:
- Saca la microSD. Intenta encender sin ella.
- Si arranca, formatea la tarjeta en PC (FAT32) o en el teléfono (Menú > Administrador de archivos > Tarjeta > Formatear).
- App/theme instalado recientemente conflictivo:
- Hard reset *#7370# (borra todo).
- Firmware corrupto:
- Nokia Software Updater (NSU) → "Reparar teléfono" (ver art. 1004101973).
- Hardware (memoria NAND, RAM, PMIC):
- Si NSU falla o no detecta, es fallo placa base → microsoldadura o cambio placa.
Recuperar contactos si arranca sin tarjeta
Conecta a PC Suite, sincroniza contactos a PC/Outlook/Google antes de formatear.