La tarjeta SIM está bloqueada y pide PUK
El código PUK (Personal Unblocking Key) no depende del modelo de teléfono (Nokia 6700, 6500, etc.), sino exclusivamente de tu operador móvil y de la tarjeta SIM concreta.
Cómo conseguirlo
- Identifica tu operador (Movistar, Vodafone, Orange, T-Mobile, O2, etc.).
- Llama a su servicio de atención al cliente desde otro teléfono (el tuyo está bloqueado).
- Verifica tu identidad (DNI, número de línea, datos personales).
- Solicita el PUK1 (desbloquea el PIN) y, si lo necesitas, el PUK2 (desbloquea el PIN2).
Operadores con autoservicio online
- Movistar / O2: Área de cliente web/app → "Mi SIM" → "Obtener PUK".
- Vodafone: App Mi Vodafone → "Tarjeta SIM" → "Ver PUK".
- Orange: Área cliente → "Mi línea" → "Gestionar SIM" → "PUK".
Si tu operador no ofrece autoservicio, llama por teléfono. El proceso es gratuito y suele resolverse en minutos.
Después de introducir el PUK
El teléfono te pedirá que establezcas un nuevo PIN (4-8 dígitos). Elige uno que recuerdes y anótalo en lugar seguro.
