Un usuario reporta que tras hacer hard reset (formateo completo) y reinstalar el software en su Nokia E52, el código de seguridad sigue siendo el de fábrica (12345) en lugar de aceptar uno nuevo. Esto indica que el formateo no se completó correctamente o hay un fallo en la memoria permanente (PM).
El hard reset estándar (*#7370# o menú Restablecer) solo borra la memoria de usuario (C:), pero la memoria permanente (PM) donde reside el código de seguridad puede no reiniciarse si el proceso se interrumpe o el firmware está corrupto.
La respuesta del foro lo resume: "necesidad de flash". Debes realizar un flasheo completo del firmware usando herramientas oficiales:
Procedimiento genérico con Phoenix:
¡Copia seguridad antes! Perderás contactos, mensajes, aplicaciones y ajustes. Si no tienes experiencia, acude a un técnico; un flasheo mal hecho puede dejar el teléfono inservible ("brick").