Si has olvidado el código de seguridad de tu Nokia E71 y el código por defecto (12345) no funciona, puedes recuperarlo usando Nokia Software Suite (NSS) y una conexión USB. Este método lee el código directamente de la memoria del teléfono.
Si NSS no muestra el código (firmwares nuevos lo encriptan), la única opción oficial es llevar el teléfono a un Nokia Care Point con la factura de compra para que lo formateen (se borran todos los datos). Evita servicios que prometan "códigos maestros" por IMEI: para el código de seguridad no existen; solo valen para desbloqueo de red.