El Nokia E63 con batería nueva dura solo 2 días y el teléfono se calienta notablemente. El usuario sospecha espionaje o hackeo.
Causas reales más frecuentes
- Cortocircuito en la placa base (humedad, golpe).
- Aplicación maliciosa o proceso en segundo plano consumiendo CPU.
- Batería falsificada o incompatible (aunque sea «nueva»).
- Conector de carga sucio u oxidado que causa resistencia y calor.
Pasos de diagnóstico
- Arranca en Modo seguro (mantén lápiz/tecla Menú al encender) – si no se calienta, es una app de terceros.
- Desinstala apps recientes y sospechosas.
- Escanea con F-Secure Mobile Security (gratis para Symbian).
- Limpia los contactos de la batería y del teléfono con goma de borrar y alcohol.
- Prueba con otra batería original Nokia (BP-4L).
Si el calor persiste en modo seguro, es fallo de hardware; lleva el terminal a servicio técnico. El «espionaje» es extremadamente raro en Symbian; casi siempre es fallo electrónico.