Quieres borrar todo el software instalado en tu Nokia E63 y dejarlo "como de fábrica". El método oficial es el restablecimiento de fábrica (hard reset).
Método 1: Código *#7370# (más fácil)
- En pantalla de inicio, marca *#7370#.
- Pide "Código de seguridad". Por defecto: 12345.
- Confirma. El teléfono formatea memoria C: (teléfono), reinicia y queda como nuevo.
Método 2: 3 teclas (si no pide código o no funciona *#7370#)
- Apaga teléfono.
- Mantén VERDE (Llamada) + * + 3 simultáneamente.
- Sin soltar, enciende con Power.
- Mantén las 3 teclas hasta ver "Formateando" / "Formatting".
- Suelta. Formatea C: y restaura fábrica. Código vuelve a 12345.
Método 3: Menú (si accedes al sistema)
Menú > Configuración > Teléfono > Administ. teléfono > Rest. configuración > "Restablecer todo" > código 12345.
IMPORTANTE: Backup ANTES
- Contactos: Copiar a SIM / microSD / PC (Ovi Suite).
- Fotos/Vídeos: PC (Almacenamiento masivo) o copiar a microSD.
- Mensajes: Ovi Suite backup, o apps "SMS Backup" a microSD.
- Apps instaladas: Se borran todas. Tendrás que reinstalarlas.
Qué NO se borra
- Tarjeta microSD (E:) — salvo que elijas formatearla aparte.
- Firmware (sistema operativo) — se mantiene la versión actual.
- Contador de intentos de código de desbloqueo (NCK) — no se resetea.
Tras reset, actualiza firmware (Nokia Software Updater) para tener últimas correcciones.
