Error "Operación no permitida / Feature not supported" al abrir cámara en Nokia E71
El usuario probó **ajustes de fábrica** y **actualización software (Nokia Suite / FOTA)** y el error persiste. Esto indica **corrupción profunda en firmware / archivos de sistema de cámara** o **fallo hardware cámara**.
Soluciones en orden
- Hard Reset COMPLETO (*#7370# + 12345): **Backup ANTES (Nokia Suite).** El "Ajustes de fábrica" (Menú > Config > Restablecer > Solo ajustes / *#7780#) **NO borra archivos de sistema ni caché de cámara**. El *#7370# SÍ. Prueba tras hard reset.
- Reflash Firmware (Reinstalación completa) en TALLER: Si hard reset no arregla. Usan **Phoenix Service Software + Cable CA-101 original + Firmware RM-346/356 exacto**. Modo "Dead USB" si no arranca bien. **Arregla corrupción firmware 99%.**
- Hardware Cámara: Si tras **Reflash limpio** sigue "Función no admitida" / pantalla negra / error -> **Módulo cámara roto** (flex slider, sensor, conector). Cambio módulo cámara en taller (~20-40€ pieza+mano de obra).
La respuesta original
"¿Probaste formatear memoria teléfono y reinstalar SO completo? Puede ser error software o virus." -> **Correcta en esencia**. "Formatear memoria teléfono" = Hard Reset *#7370#. "Reinstalar SO completo" = Reflash en taller. "Virus" es raro en Symbian firmado (certificados), pero posible con certs rotos.
Nota sobre "Virus"
Symbian S60 3rd Ed **solo ejecuta apps firmadas (certificados)**. Virus tradicionales no existen. Lo que hay son **apps maliciosas firmadas con certs robados/filtrados** o **troyanos Java** (menos daño). Un **Hard Reset / Reflash limpia todo**.
