En el Nokia E71 oyes al interlocutor pero él no te oye a ti (micrófono mudo).
El micrófono (micrófono principal, inferior) está dañado o su contacto en la placa base está suelto/oxidado.
Lleva el teléfono a un técnico para que sustituya el micrófono. Es una pieza pequeña y barata; la reparación suele costar poco.