No se puede desinstalar aplicación en Nokia E63: Master Reset (Hard Reset) *#7370#
Usuario no puede borrar una app en su Nokia E63. El experto explica cómo hacer un "Master Reset" (Hard Reset / Formateo total) para eliminarla forzosamente.
Qué hace el Master Reset (*#7370#)
- BORRA TODO en la memoria interna (C:): Contactos, mensajes, calendario, fotos, videos, músicas, apps instaladas, temas, certificados, ajustes, TODO.
- Deja el teléfono como nuevo de fábrica.
- NO borra la tarjeta microSD (E:) (salvo que elijas formatearla también).
Pasos para Master Reset en Nokia E63
- BACKUP OBLIGATORIO: Conecta a PC con Nokia PC Suite / Ovi Suite (modo PC Suite). Sincroniza contactos, calendario, notas. Copia fotos, videos, docs de memoria teléfono (C:) y tarjeta SD (E:) a PC. Exporta contactos a .vcf/.csv.
- Saca la tarjeta microSD (por seguridad extra).
- En pantalla de espera: Marca *#7370#.
- Introduce código de seguridad: 12345 (por defecto).
- Confirma. Espera a que formatee y reinicie (varios minutos).
Método alternativo "4 teclas" (Teléfono APAGADO)
- Apaga.
- Mantén: * + 3 + Verde (Llamada) + Encendido.
- Suelta al ver "Formateando".
- Código: 12345.
Cuándo usarlo
- App que no se deja desinstalar (error "No se puede eliminar", "Sistema", "En uso").
- Virus / malware persistente.
- Teléfono muy lento, errores extraños, bucles.
- Antes de vender/regalar.
Después
Configura idioma, hora, cuenta Google/Exchange si usas. Restaura contactos/calendario desde backup PC Suite. Vuelve a poner microSD. Reinstala apps necesarias (.sis/.sisx firmadas).
